如果是台式机的话 只需要把机箱打开 找到主板上的一块电池 拿下来几分钟后再原样插回 最好是把电池槽里的正负极短路一下 这种是针对于非专业电脑人士的简单处理方法
对于有一些电脑基础知识的人士 可以直接对主板CMOS放电 操作方法是在主板电池附近有一个三针的跳线 上面有插一个跳线帽 把它从现在连接的这一组跳线取下 插在另一组上 也就是说如果现在是1 2连接的话 就把跳线帽换到2 3这一组上 停几秒后换回原来位置 这样电脑CMOS就会被初始化 密码也就不存在了 但无论是哪种方法 开机的时候 有可能要根据显示器上的提示按F1后才能进入系统
如果是笔记本的话 要打电话联系相应的客服部 向他们了解处理方法